Влияние поиска товара в интернет-магазине на решение его купить

В современном мире желающих заработать через интернет много. Все больше появляется интернет-магазинов, как тематических, так и онлайн гипермаркетов. Торговлей занимаются все, начиная от фрилансеров, предлагающих самые разные услуги, заканчивая поисковыми системами, выдающих ссылки на товары магазинов-партнеров.
Для того, чтобы привлечь покупателей необходимо разобраться с вопросом: кто покупает?
Как гласит известная «теория одного клика»: для 80% покупателей путь на сайте заканчивается на первом уровне вложенной ссылки. И вот здесь есть одна интересная особенность: складывается впечатление, что большинство отечественных интернет-магазинов игнорируют эту теорию.
Обычный покупатель, для того чтобы попасть на страницу товара с главной страницы магазина, должен проделать путь в три-пять кликов. Как показали исследования среди интернет-покупателей, возможность перейти с главной страницы на страницу товара очень востребована. Анализ исследований показал, что покупателей можно разделить на два основных типа потребительского поведения.
К первому типу относятся покупатели, владеющие поисковыми навыками и предъявляющие конкретные требования к товару. Как правило, это люди имеющие опыт покупок через интернет. Для них в порядке вещей использование поисковых систем или специализированных агрегаторов интернет-магазинов. Найдя ссылку, они сразу направляются на страницу товара.
Ко второму типу относится преобладающее количество покупателей. Это люди не знающие, что конкретно они хотят и как это найти. Для таких покупателей характерно посещение главной страницы интернет-магазина. Они совершают покупки достаточно редко и надолго. Согласно статистики: средний цикл обновления персональной техники покупателей второго типа колеблется в пределах двух-трех лет. Из этого следует, что покупатель заходит на главную страницу для того, чтобы увидеть новинки, появившиеся со времени его последней покупки и, возможно, сразу что-то купить.
Как показали опросы и исследования долгий поиск товара в поисковой строке магазина или необходимость «прокликать» навигацию оказывает сильное влияние на решение покупателя.